15

www.kuriergalicyjski.com * kurier galicyjski * 28 lutego­16 marca 2017 nr 4 (272)

Wyprzedaże w Polsce? Tak, ale z glową!

Poznaj podstawowe prawa konsumenta

Od początku nowego roku w prawie wszystkich sklepach w Polsce

trwają noworoczne wyprzedaże. To dobry czas, aby zaopatrzyć się

w tanią odzież, sprzęt elektroniczny czy materialy budowlane. Z atrak-

cyjnych ofert w tym okresie korzysta wielu obywateli Ukrainy, którzy

przyjeżdżają specjalnie na tak zwane ,,shopping tour-y" do Polski. Do

kupowania za granicą zachęcają nie tylko przeceny oferowane przez

wielkie sieci handlowe, ale również możliwość uzyskania zwrotu po-

datku VAT za zakupiony towar, który zostal wywieziony poza teryto-

rium Unii Europejskiej, czyli tak zwane TAX FREE.

żądań. Jeśli w tym czasie kupujący

jednak określić ich w sposób mniej

Co jednak zrobić, gdy okaże

tów, w tym prawie wszystkie sprzęty

Co daje nam rękojmia ­

nie uzyskal żadnej odpowiedzi od

korzystny niż są one określone w

się, że zakupione przez nas towary

elektroniczne objęte są gwarancją

czyli jakie uprawnienia

sprzedawcy, uważa się, że sprze-

ustawie.

nie mają cech, o których zapewnial

producenta lub sprzedającego. Jed-

kupującego wynikają

dawca żądanie to zaakceptowal.

Przyjmuje się jednak, że obowiąz-

sprzedawca, są wadliwie wykonane

nak należy pamiętać, że producent,

z odpowiedzialności

ki gwaranta mogą w szczególności

lub nie dzialają prawidlowo? Wlaśnie

czy sprzedawca rzeczy nie mają

sprzedawcy?

Wiemy już zatem, że sprzedający

polegać na zwrocie zaplaconej ceny,

w takich wypadkach dobrze jest znać

obowiązku udzielania gwarancji na

ograniczenia czasowe

jest odpowiedzialny za wady fizyczne

Należy jednak pamiętać o kilku

wymianie rzeczy bądź jej naprawie

swoje prawa konsumenckie oraz

konkretny towar. gwarancja w

i prawne rzeczy, którą sprzedaje, ale

ważnych terminach. Sprzedawca

oraz zapewnieniu innych uslug. Ter-

sposoby ich wykonywania.

polskim prawie nie jest obo-

czego tak wlaściwie możemy się

odpowiada tylko wtedy, gdy wada

min gwarancji może być przez strony

wiązkowa i nie każda rzecz

domagać, gdy takie wady zostaną

fizyczna zostanie stwierdzona przed

ustalony dowolnie. Może to być na

jest nią objęta. Dlatego jeszcze

Przede wszystkim rękojmia

stwierdzone?

uplywem 2 lat od dnia wydania rze-

przyklad pięć, dziesięć, piętnaście

Ochrona praw konsumenckich w

raz warto tutaj podkreślić znaczenie

Przede wszystkim, należy za-

czy kupującemu. Natomiast upraw-

lat; nie ma, co do tego żadnych ogra-

Unii Europejskiej jest tematem bar-

rękojmi, która z mocy prawa przy-

znaczyć, że uprawnień mamy kilka

nienie do usunięcia wady lub wymia-

niczeń. Przyjmuje się jednak, że w

dzo rozbudowanym, ale podstawowe

sluguje konsumentom praktycznie

i to my, jako kupujący, decydujemy,

ny rzeczy przedawnia się z uplywem

wypadku nieokreślenia terminu gwa-

metody ich dochodzenia w polskim

zawsze.

rancji, wynosi on, tak jak termin rę-

systemie prawnym są niezmienne od

kojmi, 2 lata od dnia wydania rzeczy

dziesięcioleci. Wlaśnie takim podsta-

kupującemu.

wowym rozwiązaniem prawnym jest

Należy pamiętać, że jeżeli

rękojmia, czyli ponoszenie odpo-

wiedzialności przez sprzedawcę za

zostala nam udzielona gwa-

wady fizyczne lub wady prawne rze-

rancja, to nie wylącza ona

czy sprzedanej.

uprawnień wynikających z

rękojmi.

Przez wady fizyczne rozumie

Udzielona gwarancja ma jeszcze

się niezgodność rzeczy sprzedanej z

jeden, dość istotny plus. Mianowicie,

umową. Mówiąc w pewnym uprosz-

czeniu, to sytuacja, gdy towar przez

termin gwarancji biegnie na

nowo od chwili dostarczenia rzeczy

nas zakupiony nie ma takich cech,

wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy

funkcji, wlaściwości itd., jakie powi-

naprawionej. Poslugując się przy-

nien mieć ze względu na swoje prze-

kladem, gdy w ramach pięcioletniej

znaczenie. Takimi towarami posiada-

gwarancji, wymieniono nam zepsutą

jącymi wady fizyczne są również rze-

lodówkę, to nowa lodówka posiada

czy, które nie mają wlaściwości, o któ-

taką samą, pięcioletnią gwarancję.

rych zapewnial sprzedawca. Z wadą

Mamy więc takie same uprawnienia

fizyczną mamy również do czynienia

z tytulu gwarancji jak przedtem, a

wtedy, gdy wytlumaczyliśmy sprze-

dodatkowo termin gwarancji na tę

dawcy, jakiego towaru potrzebujemy,

nową, lub gruntownie naprawioną

a on zapewnil nas, że jego towar ta-

rzecz biegnie na nowo.

kie cechy posiada pomimo ich braku.

Kolejnym przykladem wady fizycznej

z którego z nich będziemy korzy-

roku od dnia, w którym stwierdziliśmy

będzie wydanie rzeczy kupującemu

Wracając jednak do gwarancji,

Podsumowując

stać. Jeżeli kupiony towar ma wadę,

wadę. Mówiąc inaczej, przez rok od

Prawdą jest, że prawa konsu-

w stanie niekompletnym.

warto wiedzieć, na czym ona tak

konsument może określić sprzeda-

momentu zauważenia wady mamy

menta to tematyka rozbudowana,

Przykladów różnego rodzaju

wlaściwie polega i do czego nas

jącemu, czy chce, aby rzecz zostala

prawo wymiany lub naprawy towaru,

pelna szczególowych regulacji. Zna-

wad fizycznych w życiu codzien-

uprawnia. Gwarancja to nic inne-

naprawiona, czy też woli wymienić

jednak wada ta musi być zgloszo-

jomość  uprawnień  wynikających

nym może być tyle, ile możemy

go, jak oświadczenie producenta

daną rzecz na nową. Są to dwa

na nie później niż 2 lata po tym, jak

z rękojmi czy gwarancji to jedynie

sobie tylko wyobrazić. Może to być

lub sprzedającego, które określa

uprawnienia przemienne i to nasza

otrzymaliśmy towar. Ponadto jeszcze

podstawowa wiedza z tego zakresu.

komputer, który ma inne parametry

jego obowiązki oraz uprawnienia

decyzja ma wplyw na dalsze postę-

jeden ważny termin poprawia pozycję

Jednak zrozumienie tych kilku praw

techniczne od tych, o których za-

kupującego w przypadku, gdy rzecz

powanie sprzedawcy. Jeżeli sprze-

konsumenta w stosunku do sprzeda-

pozwoli nam na odpowiednie zacho-

pewnial sprzedawca, bluzka, która

sprzedana nie ma określonych wla-

dawca nie wymieni wadliwej rzeczy

jącego. Mianowicie, jeśli wada fizycz-

wanie, w przypadku, gdy zakupiona

po dwóch praniach zmienila swój

ściwości. Tak jak już zaznaczylem,

albo nie usunie wady, kupujący ma

na rzeczy zostala stwierdzona przed

rzecz okaże się wadliwa. Warto być

kolor, czy mrozoodporny klej do ply-

to, czy w ogóle przysluguje nam

prawo żądać obniżenia ceny, jaką

uplywem roku od dnia wydania jej

świadomym możliwości, które nam

tek, który nie wytrzymal minusowej

gwarancja, zależy od dobrej woli

za nią zaplacil lub może odstąpić od

kupującemu nie trzeba udowadniać,

przyslugują, aby wraz z Nowym Ro-

temperatury pomimo odpowiednie-

gwaranta, czyli podmiotu, który zgo-

umowy. W uproszczeniu, przez od-

że wada ta istniala już w momencie,

kiem nie zostać z pustym portfelem,

go zastosowania. Zakres wystąpie-

dzil się nam takiej gwarancji udzie-

stąpienie od umowy sprzedaży nale-

kiedy rzecz kupujący otrzymal.

niesprawnym towarem i bólem glowy

nia różnych wad tego rodzaju jest

lić. Polskie prawo nie narzuca, jakie

ży rozumieć zwrot towaru przez ku-

z powodu nieudanego ,,shopping tour

wlaściwie nieograniczony.

prawa wynikają z gwarancji Określa

pującego przy jednoczesnym zwro-

-u" do Polski!

Sprzedawca na gruncie prawa

jedynie minimalny ich zakres, po-

Obok rękojmi istnieje

cie pieniędzy przez sprzedawcę.

polskiego ponosi również odpowie-

zostawiając możliwość rozszerze-

również gwarancja

Równocześnie należy pamiętać,

Naszych uprawnień wynikają-

dzialność za wadę prawną rzeczy

nia uprawnień konsumenta przez

MACIEJ TROJANOWSKI

że jeżeli konsument zażądal wy-

cych z rękojmi nie należy mylić z

sprzedanej. Jednym z przykladów

gwaranta. Mówiąc inaczej, gwarant

Kancelaria Radców Prawnych

miany rzeczy, usunięcia wady albo

tymi wynikającymi z gwarancji, jaką

takiego stanu może być sytuacja,

może swoje obowiązki poszerzyć

Przemyśl,

obniżenia ceny, sprzedawca ma 14

może, ale nie musi być objęty dany

gdy sprzedawana rzecz stanowi wla-

ponad te minimalne, do jakich zobo-

ul. Artura Grottgera 4

dni na ustosunkowanie się do tych

towar. Obecnie bardzo wiele produk-

biuro@kancelaria.przemysl.pl

sność osoby trzeciej.

wiązuje go polskie prawo, nie może